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ColganteLorito S.L advierte que debido al proceso completamente artesanal del producto, es posible que existan leves variaciones en todos los aspectos del mismo con respecto a las imágenes ofrecidas. Todos los productos están elaborados manualmente sin ayuda de máquinas o procesos automatizados por lo que se ha de tener en cuenta en los acabados como pueden ser los cierres de las anillas o de los eslabones, no considerándose eso un defecto del producto.

Como se indica en la web, existen una serie de productos en los que no están establecidos los colores o formas concretas, poniendo a modo de ejemplo en fotografía un color o forma cualquiera que no tiene por qué coincidir con el definitivo.

Las devoluciones bien sean por inconformidad o por defecto del producto deberán ser enviadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega, en el mismo estado en el que fueron recibidos (conservando embalaje, etiquetado original, justificante de compra y rellenado el formulario de devolución disponible en la web).

La devolución del importe se efectuará dentro de los 14 días siguientes de la recepción del articulo. Lamentándolo mucho ColganteLorito no se hace cargo del importe de los gastos de envío que deseen devolver. Nuestra recomendación es que se realice mediante correo certificado o con acuse de recibo y seguro para confirmar que el producto llegue correctamente en plazo.

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